Declaración de accesibilidad

Clínica Restaura (Elena Martínez del Amo, NIF 03205523J) se ha comprometido a hacer accesible su sitio web clinicarestaura.es de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de transposición de la Directiva (UE) 2019/882 sobre requisitos de accesibilidad de productos y servicios, y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en su nivel AA.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://clinicarestaura.es, incluido su blog.

1. Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con las WCAG 2.1 nivel AA debido a las excepciones que se indican a continuación. Trabajamos de forma continua para corregirlas.

2. Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

  • Contraste de color: algunos textos decorativos en color turquesa claro sobre fondo blanco o crema (palabras destacadas en títulos, números de los pasos del método y algún enlace) no alcanzan la relación de contraste mínima de 4,5:1 (criterio 1.4.3). Estamos revisando la paleta de estos elementos.
  • Estructura de encabezados: en algunas páginas las etiquetas pequeñas que preceden a los títulos están marcadas como encabezados de nivel 6, lo que altera el orden lógico de encabezados (criterio 1.3.1). Está previsto convertirlas en texto normal.
  • Botón de WhatsApp: el texto blanco sobre el verde corporativo de WhatsApp no alcanza el contraste mínimo (criterio 1.4.3). Se mantiene por reconocimiento de marca; la misma acción está disponible mediante el teléfono y el botón de reserva.
  • Contenido de terceros: el sistema de reserva de citas online, el mapa de Google y el widget de reseñas son servicios externos que no están bajo nuestro control y pueden no cumplir totalmente los requisitos de accesibilidad. Como alternativa, puedes pedir cita por teléfono en el 611 867 949 o por correo electrónico.
  • Documentos y contenidos antiguos: algún contenido publicado antes de la fecha de esta declaración puede no haber sido revisado todavía.

3. Medidas de accesibilidad adoptadas

  • Textos alternativos en las imágenes con contenido informativo y omisión de las puramente decorativas.
  • Idioma de la página declarado (español) y títulos descriptivos en todas las páginas.
  • Enlace «Ir al contenido» al principio de cada página y foco visible al navegar con teclado.
  • Diseño adaptable a móvil y tableta que permite ampliar el texto hasta un 200% sin pérdida de contenido.
  • Herramienta de accesibilidad (botón en la esquina inferior de la pantalla) para aumentar el tamaño del texto, cambiar el contraste, subrayar los enlaces y usar una tipografía más legible.
  • Gestión de cookies accesible mediante teclado, con las opciones de aceptar y rechazar al mismo nivel.

4. Preparación de la presente declaración

Esta declaración fue preparada el 24 de septiembre de 2026. El método empleado ha sido una autoevaluación llevada a cabo por la propia clínica con herramientas automáticas de comprobación y revisión manual de las páginas principales (inicio, servicios, contacto, preguntas frecuentes y blog). La declaración se revisará al menos una vez al año y cada vez que se introduzcan cambios sustanciales en el sitio web.

5. Observaciones y datos de contacto

Si encuentras alguna dificultad para acceder a algún contenido de este sitio web, detectas algún incumplimiento de los requisitos de accesibilidad o necesitas la información en un formato alternativo, puedes comunicárnoslo por cualquiera de estos medios:

  • Correo electrónico: hola@clinicarestaura.es (indicando «Accesibilidad» en el asunto).
  • Teléfono: 611 867 949, de lunes a viernes de 9:00 a 21:00.
  • Presencialmente o por correo postal: C. Costanerilla, 3, 28810 Villalbilla (Madrid).

Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 20 días hábiles y a facilitar, siempre que sea posible, el contenido solicitado en un formato accesible.

6. Procedimiento de aplicación

Si la respuesta a tu comunicación no fuera satisfactoria, puedes dirigirte a las autoridades competentes en materia de accesibilidad y protección de las personas consumidoras, incluida la Oficina de Atención a la Discapacidad (OADIS) del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, o a los servicios de consumo de la Comunidad de Madrid.

Última revisión: 24 de septiembre de 2026.

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